带你揭秘2020年美业发展的4大趋势

来源:超级集客 发布时间:2020-12-09 17:27:47

内容摘要:

今天我们来聊一个很多美业人都忽略的东西——互联网思维。什么是互联网思维,想必很多美业从业者都讲不清楚,更别谈将互联网思维运用在常规的门店运营上。简单来说:互联网是通过通讯技术,使得人们的社群沟通更加便利的一种工具,并且潜移默化中对于使用者带来一些“依赖性”。而互联网思维,重在资源整合,例如让两种或多种毫不关联的行业有所联系,搭配起来实现共赢。今天就和大家一起来揭秘:在互联网思维下,未来美业发展的四大趋势。趋势一:用户体验越发重要体验为王的美容行业,如果因店员的手法不统一,导致用户体验差,对于美容

今天我们来聊一个很多美业人都忽略的东西——互联网思维。什么是互联网思维,想必很多美业从业者都讲不清楚,更别谈将互联网思维运用在常规的门店运营上。


简单来说:互联网是通过通讯技术,使得人们的社群沟通更加便利的一种工具,并且潜移默化中对于使用者带来一些“依赖性”。而互联网思维,重在资源整合,例如让两种或多种毫不关联的行业有所联系,搭配起来实现共赢。


今天就和大家一起来揭秘:在互联网思维下,未来美业发展的四大趋势。

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趋势一:用户体验越发重要

体验为王的美容行业,如果因店员的手法不统一,导致用户体验差,对于美容院来说则是得不偿失。因此不断提高客户到店的消费体验,为其打造良好的用户体验,是美业发展的突破口、客流量增长的入口。


趋势二:善用大数据

想必大家都听说过:5G时代、大数据时代、红海等等词语。其实这些说得就是一种互联网思维:用数据说话,用数据止损。

实体门店通常也会有客情统计表,是每次服务每次回访,一点一点搜集出来的。这样搜集出来的客情,清晰明了并且还有一定的针对性。但缺点就是:慢。

做生意最怕的就是比别人慢,如果别家更知道该区域的人均消费,那就能更先拿到市场定价的锚定权。


趋势三:越小众越特别

近两年,是美业由粗放型经营向细分市场格局过渡的关键阶段,综合美业慢慢衍生出十多个细分领域。

“小而美”的概念应运而生:“小”不仅指门店规模小,它更侧重于市场的细分和差异化、独特性。这个概念的核心是“美”,是吸引客户不断复购的重点。迎合的是顾客的一种生活追求,是商家对于生活方式的理解,让人在纷忙的街上能停下脚步,到店感受不一样的人生价值。

同时,门店在店面布置、风格上,更加注重对于时尚态度、设计美感的主张,所以给人带来的是视觉与心灵上的双重撞击、双重美感。


趋势四:美业健康化

物质生活得到极大满足的今天,消费者对健康的关注达到顶点。在美与健康的相关消费者,他们考虑更多的不再是价格,而是健康。

健康投资是回报最大的投资,把健康投资作为个人支出的重要组成部分,也是现在社会上的一种普遍认识,在此大背景下,美业健康化也是一种大趋势。


超级集客基于为线下提供美业店务管理+拓客+培训的一站式解决方案,帮助门店解决管理难、人员流动大、拓客难等问题。通过超级集客智能营销系统,解决门店管理,会员管理等信息化需求。智慧化运营,为美业实现线上线下系统化运营模式。


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