美容院,不要让错误的拓客思维害了你!

来源:超级集客 发布时间:2020-12-07 11:20:35

内容摘要:

拓客≠ 拓客思维最近一周有好几位美业从业者找到我。希望我能帮助他们拓客,或者给他们指点一下如何拓客,希望用拓客改变企业经营状况。经营出了状况,99%都是业绩不佳。业绩不佳就拓客,这太合乎情理太天经地义了。于是头痛医头脚痛医脚,解决不了本质问题。为什么要拓客?因为没业绩!为什么没业绩?1、本来就没客人,这是你推广宣传做的不利2、老客户不来了,这是你产品服务出了问题3、没有转介绍,这是你的营销、产品服务都出了问题4、拓客进来的客户不转卡,这是营销、产品服务出了问题越没有顾客,就越要做拓客,越拓客就越

拓客≠ 拓客思维

最近一周有好几位美业从业者找到我。希望我能帮助他们拓客,或者给他们指点一下如何拓客,希望用拓客改变企业经营状况。

经营出了状况,99%都是业绩不佳。业绩不佳就拓客,这太合乎情理太天经地义了。于是头痛医头脚痛医脚,解决不了本质问题。

为什么要拓客?因为没业绩!

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为什么没业绩?

1、本来就没客人,这是你推广宣传做的不利

2、老客户不来了,这是你产品服务出了问题

3、没有转介绍,这是你的营销、产品服务都出了问题

4、拓客进来的客户不转卡,这是营销、产品服务出了问题

越没有顾客,就越要做拓客,越拓客就越做不好服务,越做不好服务就越没有业绩,然后就又要拓客,这是一个恶性循环!

所以在拓客之前必须完善一个漏斗营销体系!这个漏斗营销体系不是给自己的,而是给顾客的,这个漏斗营销体系是具有攻击力的武器,目的是逐步杀死竞争对手,成就自己!


现在美业新营销四要素:拉新>转化>裂变>复购

这就是一个营销漏斗、是一个营销体系:

1、拉新——转发朋友圈这个是最简单的拉新方式,但还有几种也需要做,比如地推、扫街、扫楼等,拉新是个不间断持续的过程,尤其是新店要持续拉新3个月,拉到哭、拉到吐、拉到崩溃,就对了!

2、转化——新店开业有“好奇心红利”客户进店不难,但转卡难:定价高了、体验感觉不好、信任建立不足等多方面原因问题这点要调整,具体如何调整无外乎三点:卡价适中、极致服务体验、多次邀约体验建立信任等,具体是什么样的定价,拿什么样的服务做体验,给什么样的惊喜服务,如何再次邀约?至少自己要有思路!

3、裂变——有两个层级,初级裂变和终极裂变。首先您要明白自动裂变几乎为零,必须人工引导干预及激励,设置诱饵设才能真正的裂变,虽然做不到一生二、二生三,三生万物…

4、复购——这里拼的是服务能力和召回能力,如果是新开美容院就暂时先聚焦前三点,复购是最重要的也是最难的营销环节。

最后:不是不能拓客,拓客之前要把客户进店之后的一切事情想清楚,如何转化?如何裂变?这样再去拓客才能有好的效果。

小美容院的营销真的不难,难在操盘者的自我设限、做事缺乏系统化。但是这也是多数美容院老板不擅长的。所以小编要给大家推荐超级集客,超级集客是一款轻量化智能拉新、转化、裂变各种功能全面覆盖,从根源解决美容院销售额问题!


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