拓客方法没效果?搞懂这一套底层逻辑拓客不用愁!

来源:超级集客 发布时间:2020-12-04 16:58:59

内容摘要:

今年整个美业行业面临着多种压力:成本增加,利润减少,消费者到店率低,拓客难、会员留存率低,服务项目无亮点,营销推广方式窄......这一系列的问题,让众多美业老板力不从心,于是整个行业都在想方设法进行拓客,许多老板每天都在开会学习新的线下拓客方法,仍然没有客户,门店生意也没有好转。而一部分有商业嗅觉的美业老板,果断从线下转战到线上,一个个营销活动玩的风声水起,门店业绩丝毫未受影响,相反业绩较去年却有所增长。传统线下拓客方法为什么效果越来越差?因为这些方法都是基于传统线下的获客思维,广告支出大,效

今年整个美业行业面临着多种压力:成本增加,利润减少,消费者到店率低,拓客难、会员留存率低,服务项目无亮点,营销推广方式窄......这一系列的问题,让众多美业老板力不从心,于是整个行业都在想方设法进行拓客,许多老板每天都在开会学习新的线下拓客方法,仍然没有客户,门店生意也没有好转。

而一部分有商业嗅觉的美业老板,果断从线下转战到线上,一个个营销活动玩的风声水起,门店业绩丝毫未受影响,相反业绩较去年却有所增长。

传统线下拓客方法为什么效果越来越差?因为这些方法都是基于传统线下的获客思维,广告支出大,效果无法得到评估。而线上营销已经是美业商家拓客的新方向,尤其是增长营销,发展至今诞生了许多的方法论和模型,比如有名的AARRR模型。


今天给大家分享一下如何“利用AARRR模型”快速获客!


01、什么是AARRR模型?


AARRR应该是目前在用户增长里最常被提及和使用的框架,由Dave McClure于2007年提出,目前仍被广泛作为用户增长的思考框架。

AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节:

获取用户——提高用户活跃度——提高用户留存率——获取收入——自传播

通俗的理解就是,你的用户怎么来?用户来了怎么让他活跃起来?用户活跃之后怎么留存?用户留存之后怎么为产品付费?用户付费之后怎么进行口碑的传递?


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02、切换到美业行业,要如何使用AARRR做为思维框架呢?


第一个阶段:获客拉新

我们首先要让客户发现自己的门店,如用专属小程序覆盖附近5公里用户。再通过线下收银来引导客户办理会员,线上活动引流,拼团、优惠券拓新,快速获取更多的精准客户,形成自己的私域流量池。

第二阶段:快速转化

当门店有了自己的鱼塘,这个时候就要想办法让客户有第一单成交,并拉动店铺人气,利用秒杀和体验价工具就能很有效地帮助我们实施方案。

第三个阶段:刺激消费

让客户下第一单还不行,这个阶段我们要刺激消费,鼓励客户多买超买,还得“提高产品的客单价”,可以使用会员价拓客。

第四个阶段:复购留存

接着,你需要关注鱼塘的可持续发展。所以,这个阶段的核心在于:保持互动,要通过服务和内容来提高客户的粘度。店铺小程序上有积分签到,培养客户挣积分、再消费的习惯;还可以时不时搞一些趣味奖品活动,如幸运大抽奖。

第五个阶段:裂变传播

扩大你的鱼塘,扩容私域流量池。分销拓客法就是为此而生,通过分销奖励来引发裂变传播,让你的客户、你的股东、你的员工,让更多人帮你卖货!

写在最后:

美业拓客方法千千万,只要你摸清楚这套逻辑,保持学习借鉴优秀同行的玩法,借用超级集客系统不断推陈出新,形成自己门店的拓客方案,也能客源不断,业绩轻松突破百万!


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