美容院销售技巧之通过观察顾客神态促进成交

来源:超级集客大王 发布时间:2020-11-18 14:59:33

内容摘要:

本篇文章主要给大家介绍美容院销售技巧之通过观察顾客神态促进成交,该方法仅供参考,有进一步需求的其他行业的用户,可联系站长获取更有效的营销拓客方案

   美容院的业绩是靠美容院的服务和销售人员,产品质量,服务项目,顾客的口碑等等很多方面结合起来的,但归根结底是直接来源于美容师的销售。美容师的销售方法有很多种,小编在这里介绍一些美容院销售技巧给各位美容院销售人员,在以后的销售工作中能够起到很重要的作用,那就是从顾客的神态入手进行销售。


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   这里是五种顾客在美容师销售时的神态及含义,各位美容师们不妨看一下。

  

   1.如果美容师在销售过程中,顾客的身体向前靠,这说明顾客对产品很感兴趣,这个时候,美容师要给顾客吃一颗定心丸,可以对顾客说:姐,你放心吧,我们先把手续办了,然后再慢慢的聊。

  

   2.美容师如果给顾客推荐了产品之后,顾客借光线看产品说明,说明顾客对产品非常感兴趣,想购买,闻气味,这个时候,美容师就要拿试用装给顾客在皮肤上使用,并且配合着语言解说产品的功效,比如说,效果很好吧,还不快下手。

  

   3.如果顾客再次翻阅资料,说明顾客非常喜欢,爱不释手,这个时候,美容师就趁机说,您稍等一下,我去拿一个没拆封的产品来。

  

   4.如果顾客是和同伴一起来的,问旁边的同伴你觉得怎么样的时候,说明是在考虑,这个时候,美容师要主动出击,告诉客户要相信自己的眼光,大主意自己拿,走,去办个手续吧。

  

   5.美容师在向顾客推荐了产品以后,顾客如果说,我等他们用过了看看效果我在买吧,这样比较保险点。美容师接招的时候就说,不要再等她们了,现在就买吧,造一天使用早一天美丽,为什么要他们先呢?您也想早点美起来不是吗。

  

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   这些都是美容师在销售过程中会经常遇到的问题,如果这些问题美容师应对的好,回答的好,就会促成成交。顾客在购买的过程中会产生一些复杂,微妙的神态动作,这些对成交都有非常重要的影响,美容院销售人员如果能够充分了解顾客的神态,每一个神态代表什么样的心理,是销售成功的关键因素,只有了解清楚,才能知道顾客在想什么,对症下药,知己知彼,方能百战不殆。通过行为观察了解顾客心理是美容院非常重要的销售技巧。

  

   美容院销售人员不妨尝试使用这些根据顾客神态销售的技巧,相信对大家在销售过程中促进成交有很大的帮助。


  


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