美容院如何利用社群营销来更好地引流拓客?

来源:超级集客小编 发布时间:2020-10-22 10:05:23

内容摘要:

本篇文章主要给大家介绍美容院如何利用社群营销来更好地引流拓客,该方法仅供参考,有进一步需求的其他行业的用户,可联系站长获取更有效的营销拓客方案

   美容院如何做营销?分享一下实操和落地的经验给你,希望对你有帮助。


   美容院,首先做的是“到店服务”,一般也就是周边5-8公里之内的客户生意。其次从营销的角度上来讲有没有精准客户?按照实操的经验来讲,真的很难判断。但是到店生意有一点是可以确定的,那就是需要必须确保“区域精准性”,这点尤为关键,也是做到店服务最核心的潜在客户的判断标准。


   美容院,按照以往的传统营销方式,比如说地推等等,效果已经越来越差,社群营销肯定是最佳的营销模式。但不同于市面上的社群营销,到店服务需要解决的区域内的精准获客问题,所以从这个角度上来讲,社群服务乃至裂变通常会摆脱地域束缚的特性,就需要严格进行把控。



   先明白这些道理,具体分享一下具体的社群营销框架给各位参考:


   1、社群吸粉和圈人,优先确保区域内粉丝精准性。


   推荐三招:O2O圈人法、微商加人法和异业合作。


   O2O圈人法,一句话就能说明白:一袋盐换一个客户资料。到店服务想要按照区域圈住精准的粉丝群体,就需要参考社区生鲜团购的拉新做法,玩法很简单,就是比较辛苦一点,每周末进入社群做活动,通过这种方式进行拉新,添加微信、邀请好友、转发裂变海报到朋友圈到微信群,都可以获得一袋盐,这个一袋盐就是超级诱饵,成本不高但是效果非常的好,在线上做效果很差,但深入社群做效果不错,基本上一下午时间就能做够一个小区。玩法成熟后,一个小区一个小区的进行复制,很快就能把门店周边的区域粉丝先圈住。


   微商加人法,当前来说美容院惯用的一些拉新方式,门店门口尤其是门店周边的大型商场门口,每天晚上都会有微商加人的操作,一些老头老太太利用气球乃至小玩具,添加一些潜在客户的微信,这也是一种很好的圈人方式,因为逛商场的人能确保70%以上的人,都是商场周边的人,也就是你们店周边的人。去跟这些人直接谈合作,或者是门店自己派人或找几个兼职去做就可以,效果也是非常的好。


   异业合作:这个就不需要多说了,其实很简单的操作模式。不明白的私下问我,也是很简单有效的圈人模式。


   所有到店服务,必须优先满足粉丝区域精准的特点,否则就算是用户再认可你,想要消费但是地域上不满足,也没有可能性,先不管有没有需求,先圈到再说。


   2、微课宣发,到店活动洗粉丝。


   吸纳到的粉丝一定要进行清洗,而且这种清洗一定要注意,需要基于到店服务的场景下,也就是说,在客户没有到店之前,一定不要透露收费的意向,任何收费的项目和宣传基于社群都不好使。


   一旦吸引到粉丝,当天晚上必须要坚持开微课,趁着社群有生命周期,还没有退群或者是屏蔽、删除你,一定要立马开始做,就选择客户经常会咨询的一个小问题进行解答就可以了,采用群内语音微课的形式,重点包装好讲课老师,关于一些细节的东西就不多说了。


   在微课最后一定要引导进行到店服务,通过释放福利的形式,给大家举个例子:感谢各位新朋友的热情参与,为了感谢与各位新朋友们相识,也为大家谋取了一份巨大的福利,在几号为大家举办了一场免费的体验项目,限额50份,同时现场有XX超级大礼送给大家,比如说空气净化器等抽奖的形式,或者是领取福利比如说常用的鸡蛋或者是日化用品、化妆品等,都可以。微信进行提前报名。惯用的会销模式,但是效果还是比较好一点的,起码能够保证到店率。



   3、顾客到店后,讲课+低价超值会员模式。


   活动开始的时候,不要着急,比如说10点开始,活动开始前所有人需要在门口排队,接这个机会进行登记领取号码牌抽奖进行使用。


   时间到了之后,引导客户进入然后统一开始讲课,仍然是选择一些客户感兴趣的话题之类的,顺便重点介绍一下我们的项目。不要直接发放奖品,一点价值也没有,能让客户多停留一分钟,就多了一分钟的成交机会,课程持续半个小时,让顾客被动洗脑,现场做一些热身的小活动之类的。如果能现场做一些项目效果,一定要现场做。


   讲课结束后一定要推一个低价并且超值的会员模式,比如说美白项目,原价598元,现在49元10次,类似于这种长期做的项目,长期捆绑住顾客,只要顾客到店就有机会进行二次消费和其他项目的推荐,没有这个根本就没有继续消费的机会。优先把客户捆绑住,重点介绍一下这个会员,现场做一个这样的效果,其他现场工作人员挨个进行咨询和沟通,尽可能的让每一个到店的顾客进行办理。


   还是那句话,社群营销你想赚客户100元,你得先赚他1元钱。其他的会员政策,顺带提一下,但是第一次的时候效果都不会特别好。因为更多基于这些人后续过来消费的过程中,通过一对一的服务进行宣传。


   4、做好微信标签和CRM系统的管理。


   通过这样的到店服务之后,能够很好的清洗出来优质的客户和羊毛党,做好微信的标签和分组,尽可能的统计好顾客的基础信息,比如说着装、谈吐之类的,后续的时候记录好每个顾客的服务频次等,保持频率的通过微信进行沟通,只有做到知己知彼,后续才能成功的拿下比较大单的会员卡销售,否则很难有机会。


   针对美容院的营销,就推荐这一套相对比较完整的营销模式给大家,这一套相对完整的营销模式,基本上适合所有的到店服务,这是一个大的框架,需要各位结合自己门店的情况进行细节的补充和灵活运用。有些工作确实会比较累一点,但想要出成绩就需要更为细致的工作和运营,进行支撑。


超级集客加盟申请

Franchise application

在线咨询

咨询热线

13215023402
16740202172

渠道合作

扫码注册

超级集客注册
数字营销