养生馆做营销经常遇到的五大问题及四种解决方法

来源:超级集客 发布时间:2020-10-19 17:30:11

内容摘要:

本篇文章主要给大家介绍养生馆做营销经常遇到的五大问题及四种解决方法,该方法仅供参考,有进一步需求的其他行业的用户,可联系站长获取更有效的营销获客方案

       养生馆的养生师只要为顾客提供养生方面的有偿服务特别是推荐养生保健品产品或是按摩推拿、艾炙养生服务的必须要拥有咨格证,必须是国家认可的,就目前的管理环境和营销我总结养生馆经营中所遇到的5个大问题和风险及4种解决的方法供大家了解和学习。



  养生馆在做营销的时候一定要合法经营,在最新的管理条例中,特别要注意如下几个核心关键点:


  1、资质要全,包括经营许可证、经营资质、工作人员的资质,但现在很多养生馆都打着中医养生,却没有任何专业背景和资质,甚至在养生馆里夸大虚假,穿白大褂充当中医养生工作人员,对顾客进行各种的虚假宣传和利用专家、中医身份进行营销,这就是违法,按现在的条例是诈骗。


  2、养生馆在推广和营销产品和服务的过程中,不得暗示功能,因为一方面养生馆不具备医疗和涉及功能方面的治疗,另一方面保健品和食品不能宣传功能,药品不能在养生馆渠道销售,如若出现上述情况将严重违规,其实大量的存在‘某秘方,偏方’为理由的销售营销,这就是涉药,卖假药、假医疗行业的处罚更严重。


  3、养生馆不得在没有正规直销公司授权并全网公告可查下,从事任何直销商业行为,当然更不能进行多级返利的商业行为,涉及传销将被严打,涉及诈骗将可能受到举报严罚。养生馆有明确的注册地和经营范围,在最近的查处中很关键的就是查是不是超过经营范围。


  4、养生馆在做会议营销即组织顾客听课、养生科普座谈等形式,都要提前在当地的管理部门备案,同时,不得超范围组织,比如把顾客拉到酒店宾馆、旅游等名义,只要涉及到销售就是违规,当然很多养生馆都这么干,但别让顾客投诉,一旦投诉必被严罚,我们都可以看到全国各小区都有这些警示的公告。


  5、养生馆在提供服务过程中绝不要‘破皮、出血’,比如拔血罐这种就是严重的违规服务,这涉及到医疗行为了,当年东北的“一滴血检测”事件行业老人都知道吧,现在这事一旦被查,绝对的严打。


  不能再像以前那样干了,如果十年前我们开养生馆的就是捡钱,那时下岗妇女干都可以赚钱,连健康证都可以没有,干的都赚大钱了,但现在不行了,红毛这事件多可怕,我现在看这些干养生馆的经营者干的事就如同在喝毒药,却仍然这么干,也许我写这些都会被人攻击,但这是事实。



  养生馆如何做好正规营销赚踏实的钱呢?首先一定要了解这些风险、了解最新的条例,真要是被严打都是冤枉,但不被打到自己身上就认为是没事。然后把自己的养生馆由销售型变成服务型,这一点也特别重要。


  1、你提供的是中医养生的服务,你是服务方,提供多种的中医养生服务,包括咨询、和相关的理疗服务,你是靠服务收费,而不是以前的销售产品收费;比如北京某养生美容会所,把产品和服务打包成套餐,然后制定出各种套餐:你查我,我是提供服务,我不是卖产品,我宣传的是中医养生文化,提供的是中医养生服务,但千万不要宣传产品,一宣传产品就有问题。


  2、养生馆里尽量不摆放过多的产品,特别是保健品,可以放美妆类的、食品类的,然后可以对接线上新零售商城或是对接有线上资质的商城:这个线上的商城就相当于你这个实体店的库房+产品展示空间+销售,而你的店重要就是提供好服务和咨询,这就相当于将你的风险减到一半,即使在操作中有问题,也是减了一半,然后再公关也有空间。


  3、绝不承诺功能、特别是写上纸上、能被录音、朋友圈、微信聊天这些可以截图的,一定要注意,尽量学会语言主导控制术,多用暗示性语言,不说具体的针对性承诺:比如顾客问,我这多久可以把某某毛病弄好。可回答,你多次养生某套餐后,一定会一次比一次的真实的感受到某某处有舒服的感觉,这你都自己可以感受得到的,暗示而不直接承诺。


  4、加强社交,树立自己的区域影响力:别把自己搞得让人一看就是卖保健品的,一定要先社交-后成交;先群体-后商业;说白了你要先和这些顾客成为朋友,即使将来出了问题也好解决,同时要过滤那些在社交过程中‘较真、只占便宜没消费能力的,注意家庭背景有相关部门公监法司的亲属的这类顾客,或是儿女亲属严重反对的这类人,特别小心教师群体’。


  好了,不管怎么说,对于养生馆的营销者一定要合法经营、以人为本,我不想传授大家一些营销而让经营者作恶,一定要做好社交化商业,以后是一个好人赚钱的时代,还有做实体店的别总和做传销的和直销的搞在一起,你赔的不光是一个店,你这那些凭口传销的那群人成本不一样,做店一定是做人,别欺骗消费者,别被人家戳你脊梁骨,这样你就越来越难。


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