美容院有什么方法能够帮助店铺做好品牌营销?

来源:超级集客 发布时间:2020-09-26 16:30:04

内容摘要:

       本篇文章主要给大家介绍美容院可以使用的几种营销方案,该方案仅供参考,有进一步需求的其他行业的用户,可联系站长获取更多更有效的营销获客方案


       美容院的工作性质,就是为顾客服务。



  而服务的宗旨,就是要满足顾客的需求,才能达到满足我们自己的需求。


  什么是服务?站着说,不要跪着求。


  但对自己选择的公司,产品,太无知的自信,是最容易做不好服务的,也就达不到自己的目地,很容易纠结自己的选择,同时还抱怨客户的无情。当因为自己的无能而不知自责,就会转嫁到客户的身上,会认为是客户的无知。


  很多人傻,就是因为把顾客当傻子了,永远记着,我们只了解我们从事的产品,但顾客却知道天下的产品,客户不是为了赚钱,只为满足自己的需求,所以在比较产品上,顾客知道的,一定比我们只卖一家公司的产品,所掌握的信息更多,只是顾客不想伤害我们,不说罢了,但并不表示顾客不知道。


  把顾客当傻子的人,自己最傻。如何让自己精呢?要知道自己到底要什么,这是我们自己永远不变的方向。当知道自己要什么了,却不改变自己的人,跟傻子没有什么区别。


  改变什么?


  给自己定位:就算我们开了一家美容院,就算我们花钱顾了几个人,自己当老总。但也要知道,我们自己选择的这个美容行业的本质是做服务,既然要服务顾客,包括我们和员工,我们的身份就是(服务员),不想当服务员,不想为顾客服务,就不要干美容行业,那就找个真正愿意当傻子的人,养着我们,让别人把我们当个宝一样宠着。但别忘了还有一句话,叫社会不是我们的妈,是不会惯着我们的。人都是自私的,当我们给不了别人想要的,谁都会离开。


  所以,要把服务员当好,要把服务做好。


  今天既然要当服务员,要为顾客去服务,就要改变自己昨天的身份。


  那么要改变什么?你把钱给了谁,你就去跟这个人要,跟这个人学到底都需要改变什么?


  既然选择了美容行业,我们承认也好,不承认也罢,我们的身份就是服务员,其行为体现出来的,就是为顾客做服务,那么,作为一个服务员都需要具备什么样的专业条件呢?


  第一,诚信!!!


  没有诚信的人或事,只能有今天,但绝对没有明天。


  当下没有一个人和一家公司能做到诚信,能做到诚实守信就不错了。


  第一个条件:专业的人:美容师的第一身份也是服务员。别太把虚名和自己的虚荣当回事了。你所有的本事,都是为了顾客服务的,你的身份就是服务员,但必须要有国家的认证,否则没有发言权,不可信。不要抱怨顾客不买我们的账,是我们自己太把自己当盘菜了。


  【美容师,是保障本店及顾客在使用产品时的安全保障,有发言权,有法律保护,对自己,对顾客都是负责任的,屏蔽在顾客使用产品时发生重大事故】。做事业,不要今天沾沾自喜,明天就战战兢兢。赚点钱都不够给我们自己买心脏药的,有意思吗?


  第二个条件,有点说服力的产品就可以了。


  当下没有神药,所有美容药品,不宜药性太强,药品要有缓慢的疗程和疗效,可以最大的降低个人及企业风险,(药性太强,对一些人而言好的快,是件好事,但对另外一些人而言,坏的也快。)如果因为顾客个人原因,皮肤不好过敏等症状出现,因为药效慢,还可以补救,但药性太强,我们想跑都跑不了,对只图利益不择手段的人,我们不会放过别人,那么别人也不会放过我们,(不要太急功近利,有可能我们还活着,但自己的美容院被顾客告死了)。心存侥幸的做事业,愿赌就得服输,不要把自己当个宝。


  第三个条件,老总及员工培训。


  知道如何找到真正专业的培训师,给自己和员工培训吗?您认为什么样的培训师,是好的培训师呢?如果知道,你就自己找吧。(我不信没有学过这方面专业的人,能通过自己的分析,就能找到专业的培训师,因为如果有选择培训师的这个专业能力,那么这个专业的能力是跟哪来的呢???是自己以为的就是自己以为的吗?您有过选择培训师这方面的专业学习及培训吗?如果有,您今天的结果就是成功者了)


  不专业的人,陌生领域骗你没商量。


  所以诚信是做事业的第一步,也是必须要先着手要做的。其他关于如何做诚信,我就不在这里讲了,这三条在美容行业中去做好服务,足够我们吸收及应用了。(这三条里的内容,不会怎么办?)你把钱给了谁,你就跟谁学吧。


  以上我说的这三点,这还仅仅是美容行业营销的第一步(诚信之小篇章的一角),把诚实守信做扎实了,服务才迈出去第一步。


  第二,知己知彼!!!


  要知道自己心甘情愿当服务员,而选择的美容行业里,都需要具备哪些借力工具?要知道人,事,物,与自己事业借力不可缺少的重要性,及与自己事业之间的关系。既然选择了美容这个服务行业,就不要抱怨(苦),要为自己去找各种为美容事业,做好服务的方法。不会就学,还是那句话,你把钱给了谁,你就跟谁学。没学到,愿赌就得服输。这是在营销中的知己。


  不要跟公司,产品去纠结,公司产品不是我们的家。不要把公司和产品当自己妈那样去热爱。公司产品只是我们去获得成功的借力工具而已。我们要多了解社会及市场。谁好就卖谁的。越是把自己选择的公司和产品当宝,我们死的就越惨。因为在顾客眼里,我们就是自以为是。我们以为的就是我们自己以为的,我们以为吗?


  第三,宣传广告!!!


  销售的最高境界:不想钱的事,就能把事做好,把事做好了,钱就来了。


  做事,就得有一个完整的思维体系。而这个完整的思维体系,是为了将做事的流程细化及量化。


  那么这个细化是什么呢?公司产品是一回事,如何做好服务是另一回事,不要认为自己代理了一个自己认为好的产品,产品就会说话。谁这样告诉我们的,谁就是骗子。产品再好,我们不去邀约,不去沟通及销售还有管理等等……难道我们想让产品它自己跑到大街上自己去说吗?所以,还是人的事,一个不会邀约,沟通,销售,管理的人,想成功,那是痴人说梦,但我不在这里教学哈。您自己认为自己学到了邀约沟通,销售及管理上的真本事,那么就学到了。说不说随我,听不听随你。


  那么量化的是什么呢?沉淀自己的认知及识别,慢慢具备能力。通过过往,让自己利用专业去服务,再用专业的服务去满足顾客,这是两个概念。专业去服务,是自己都会什么。而专业的服务,是一个体系的模块。重复复制。等等~等等……不会这些,你把钱给了谁,你就跟谁要,跟谁学。


  今天,无论大家今天在干什么,卖什么。


  如果不去做我以上说的这些事,那么您就试着用别的方法试试,就算我们做直销,做电商,做微商,做任何一个行业,只要是销售,没有上面的这些过程,没有诚信,不懂行业专业,更不知道知己知彼。那就只有在各大电视上,报纸上,杂志上,广播,艺演路秀,墙上粘贴,或者发朋友圈了。您认为有用,那就继续?


  还有,就是组建团队销售了,一个连邀约,沟通,销售,管理都云山雾绕的领头人,你敢相信这样的人,但我不敢相信这样的人。即使他或她今天是个赚到钱的成功者,那也只能代表他或她的个人原因,不代表所有人。没有什么可信度。


  当下大师少吗?不也没救的了当下市场上的销售难吗?最少目前我所听到的,个人及各家销售都很难,没有一家不难的。为什么?以后再说吧。


  美容院,要想营销好,就把自己的服务员当好,把服务做好。那么这个服务如何做好,不会,还不愿意学,更不愿意花钱学,那就自己猜吧。


  说不说随我,听不听随你,加油吧


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