口腔门诊制定线上活动方案时要注意哪些方面?

来源:超级集客大王 发布时间:2020-11-06 15:03:23

内容摘要:

本篇文章主要给大家介绍口腔门诊制定线上活动方案时要注意哪些方面,该方法仅供参考,有进一步需求的其他行业的用户,可联系站长获取更有效的营销拓客方案

   口腔门诊在开始做线上营销的时候,免不了会做很多的线上活动。总结一些过去经常遇到的一些问题,及其解决方案,对口腔门诊线上活动方案的制定提一些建议,希望可以让大家少走一些弯路。


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   一、这场活动是否解决了用户群的“需求”


   大家制定口腔门诊线上活动方案的时候,有没有思考过,为什么,这个活动用户要来参与,原因是什么,是哪些东西吸引了他们。


   作为一个民营企业,跟口腔健康医疗相关的,我们的产品需要搞活动,更多的是在某种程度上解决用户的需求的。


   举个例子,如果这个时候我们用一个基础的洗牙套餐,那么目标群体就是一些对口腔健康有需求的人群,或者是一些做公司福利的B端用户。那么我们去找用户的基础需求,就应当从用户群体本身出发。


   首先,完全不能接受洗牙的用户,认为洗牙扩张牙缝的这类用户,就不是我们的直接目标用户,他们需要被宣导。这又是另一种活动内容了。


   其次,他们不会太在意额外服务,更多的只是在意便宜。所以我们宣传的应当是专业和性价比。 


   二、别让用户有选择的余地


   这个我相信大家都是深有体会,越少选择,越一目了然,用户才会看到并选择,千万不要各种玩法堆积在一起,让用户迷茫,他可能直接走了。


   定位好自己的活动优势,思考你的活动优势有没有更优解,如果这类用户是否很轻易的就能提出一个比你更优的解决方案,那么我建议是放弃这类用户以提升效率降低成本。


   三、关于活动沟通的节点环节要尽可能精简


   作为一个非著名工具型产品,每次如何将活动触达到用户手中是一个难题。


   曾经,我尝试利用过合作渠道将活动推送到更大的用户池那里。


   整条路径是这样的:我发布活动,合作伙伴将我的活动推送到他们适合的用户池里,如有意向,才将用户交给我们跟进。


   其中关键沟通节点有四个:


   我跟合作伙伴沟通


   合作伙伴跟客户沟通


   合作伙伴跟我沟通


   我跟客户沟通


   这其中我也尝试过培训合作伙伴以减少中间问题交流的环节,但遗憾的是,很多问题的产生都是在实际中的。我们不能强求合作伙伴给我了解透这个活动业务,所以,合作伙伴像一个传声筒一样夹在中间。


   久而久之,当你的激励政策没有很牛逼;或者控制点很精准的情况下,合作伙伴便会懈怠,最后出来的效果出奇的差。


   所以,之后我们都是围绕我们产品的用户池里去做拜访宣传。毕竟自家人,会更容易找到用户的问题点切合进去。


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   四、请尽可能低估你的人力效率(不一定)


   这个点,我能用作补充点来说,因为不是每家公司情况都是一样的,我只是从人类的劣根性出发(狗头保命)。


   这是一个很现实的事情,当你把这件事当成协助人员的分内事的时候,你就需低估他们的效率,从而预估出可交付数。


   这些制定口腔门诊线上活动方案的建议,都是我在落地一场活动的时候踩过的坑。在这里提出来,一是为你们做一个提醒,二是希望你们也可以把你们的坑也方法论起来。


   无论长短,有思考便好。无论对错,写出来,自有人评判。


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