医疗口腔客户案例 莱特口腔
客户背景
莱特口腔是国内领先的医疗口腔诊所。引进多种国内外先进设备,以精湛的技术,优质的服务,舒适的环境为经营理念;汇集了诸多医术精湛,医德高尚的口腔专家,着力打造以种植正畸美学修复为主的精品口腔门诊。
客户需求
莱特口腔一直以来的推广方式都是以地推、义诊等传统宣传方式为主,但现在是互联网移动时代,能够通过传统方式吸引到的客源越来越少。针对这个问题,莱特希望通过使用超级集客进行互联网宣传,进一步维护和传播品牌形象,扩大品牌影响力,引流到店消费。
莱特口腔所面临的难题:
1.客户群体积累起点不高,不具备国有口腔医院的公信力,积累客户较难;
2.团队员工很少参与到诊所的品牌推广过程当中;
3.地推形式不再适应互联网时代,来的人少之又少;
4.难与患者建立二次联系。
这4个痛点是目前大都数民营诊所面对的问题,需要一一解决才能为诊所带来更高的社会效益与经济效益。
购买服务项目
公众号代运营+定制服务+拓客系统 3980元/年
解决方案
超级集客与莱特口腔签订长期合作关系,正式开启“互联网+医疗口腔”营销新模式
莱特口腔以前每年要在宣传上花费数十万的宣传费用,还需要付出大量的人力物力与时间,可效果越来越小。他们与移动互联网时代的智能营销系统超级集客合作之后,不仅获客效果显著提升,还将宣传成本降低了10倍。
面对莱特口腔的运营难题,超级集客团队提出了以下解决方案:
1.智能拓客系统
通过软件可以搜索全网精准客源,24小时访问雷达,精准追踪意向客户。还有无限海报、软文、推广视频可以一键获取,全力争取不让诊所错失任何一个客户。
2.定制小程序名片
放大团队力量,为所有医护人员定制小程序名片,通过名片进行全员营销,打造医院的口碑。加强与患者的二次联系,更进一步提高莱特口腔的售后服务水平,提升客户体验,品牌口碑自然越来越好!
3.搭建微信公众号
通过公众号不仅能输出关于企业的相关资讯文章,也能输出一些基础的口腔卫生文章给患者及注重口腔健康的精准客户,树立口腔诊所品牌的专业权威性。
4.小程序商城拼团裂变
将口腔诊所的基础口腔业务放在小程序商城当中,只需发起洗牙、洁牙、拔牙等基础业务的拼团,再由医护人员扩散出去,很多有需要的患者便会主动找身边的亲朋好友一起拼团购买,快速为诊所裂变客源。
服务效果
莱特口腔与超级集客签订长期合作关系之后,客户到店率提升25%。公众号粉丝从几十上升到5万+。品牌名声与公信力也得到了显著提高。
客户评价
自从与超级集客合作以来,他们帮忙实现了很多线上运营及推广的目标,线上商城优惠活动方案的制定效率也很高,同时不断更新的推广素材也帮我们提升了品牌形象和品牌传播力,与他们合作,是正确的选择!
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