教育培训机构可以如何做社群营销来引流拓客?

来源:超级集客小编 发布时间:2020-10-28 10:50:07

内容摘要:

本篇文章主要给大家介绍教育培训机构可以如何做社群营销来引流拓客,该方法仅供参考,有进一步需求的其他行业的用户,可联系站长获取更有效的营销拓客方案

   社群营销几乎成了所有行业思考并使用的技术。我来聊聊教培机构如何做社群营销。



   1.谁来建群及管理

   在机构,建群一般可能有三个岗位(或部门):学校大市场、校区、教师


   对于群管理,应该具有引流、内容和变现三个大方向,而这上个岗位(或部门),恰好各有特长:市场部引流快,教师能提供内容,校区更有利于转化。


   之前跟好多人探讨过谁应该是群的建立者和群主,怎么说都有利有弊。后来干脆直接拉出一个团队,专门做群,起个好听的名字,叫:用户增长小组


   2.群名

   群名很有学问。我见到好多机构的对外招生群,都是以校区为单位命名的。这种非常不可取。


   原因是对于非交费家长来说,不可能清楚你校区的命名规则。


   所以我的建议是,如果校区多,则以行政区命名。方便家长认知。至于该行政区下哪个校区去转化,那是内部的事。


   另外,要分年级,不要分科目。


   很多机构做教研组的时候都是按照科目进行的,但其实对外,一个家长只能见到一个数学老师,但同时可以见到数学、英语、语文……老师。而我们内部,往往只有各科目老师单独的教研,基本没有同年级全科教研,这个也应该值得我们思考,但不是本问题之下。


   注意,这里很重要,要考:应该以方便家长为主,做内部调节。而不是以方便内部管理为主。


   3.种子获取

   种子获取一般就是两种方式:老生和新生。


   老生就不说了,先把在读老生都放到群里,这是肯定的了。


   然后是新生,新生一般有三种获取方式:


   地推:校门口发礼品邀请入群。


   渠道:通过渠道直接导入流量。


   网络瀑流:我现在在做网校创业,招生的主要渠道就是做瀑流。但是微信把这个禁止了,这里就不详细说了。同时这种模式地区针对性不强,不适合线下机构。



   4.群活跃

   群活跃的方式有很多,但实话实说,现在大家都在带着家长做题打卡。


   我15年做打卡时,家长感觉新鲜,效果特别好,靠2个群全年收了几百万的结转。但后来就不行了。为啥呢吗?打卡的多了,家长在有一个打卡群时,会参加,在有两个时,会选择性参加,在有几十个打卡群时,就都不参加了。


   我现在的群活跃还可以,我认为原因只有一个,真在群里免费上课啊……


   另外群活跃时间也越来越短,半年之前一个新群活跃一周还是没问题的,现在一个纯新群,也就3天甚至1天的活跃度。


   所以,为了保持活跃,群内一定要有老生,让老生带领新生,把群搞活。


   5.群裂变

   原来的裂变方式就是发朋友圈打卡。但是微信已经把这种行为禁止了。


   现在的方式只能是群内人拉人进来了。当然,其他方法还会再摸索。


   6.沉睡用户唤醒

   跟我上面说的那样,现在纯新群活跃时间越来越短,所以沉睡用户并不好唤醒。唯一能做的就是私聊,定期问情况。所以至少要一个专门负责群内用户关系的客服,每天负责私聊吧。这个客服一定是一个虚拟好,要有人设,背后运营的人可以变换。


   7.变现

   组织线下活动是最佳方案。这也是为什么我推荐用老师真讲课的方式做群活跃,当学生听久了,我们可以安排线下课程。如果能在群里给老师塑造成名师的感觉就更好了,可以做成网友见面会的感觉。


   当然,这里就出现了一个问题,讲的好的老师课是满的,家长拉出来也没有班能报,讲的一般的又转化不下来。这就需要进一步思考问题了。


   8.思维逻辑

   我曾经做过一个比喻:班级项目的微信群像鱼池,鱼苗放进去,养一段后一网捞出;个性化项目的微信群像羊圈,大羊生小羊,养大了拉出去。


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