茶叶店如何找到精准客户?
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茶叶店如何找到精准客户?现在有很多的实体店都在运用新零售,做了一个线上和线下的结合,线下推广,线上维护。
首先要多宣传,让别人知道你卖的东西是什么,质量怎么样,例如,在朋友圈转发集赞领茶叶,吸引更多的人到你的店里,这是一个引流的小方法。
其次你可以建立会员制度,比如加入会员送好礼,享优质服务等,同时也可以建一个社群,维护客户关系,每天可以分享一些关于茶叶的知识,举办一些关于茶叶的有奖问答活动,借此来活跃气氛。
再次,可以多和当地的一些茶楼合作,可以提供他们茶叶。
最后希望老板的生意越做越好!
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开发10个新客户不如留住一个老客户。
留住老客户很重要,但为什么老客户要流失呢?
请先在自身上找找原因,老客户想离开你,肯定是某种元素影响了他。
单说留住老客户的办法来讲,首先你要把老客户进行ABC分类,进行有效管理。
其二,要设计一套会员模式,并培养老客户成为店内常客及对店的个人情怀,甚至养成对你及产品的依赖。
其三,定期举办品鉴会,让老顾客成为你茶品质量的监督者,谁参与谁就爱着你。
第四,要开发一个公众平台,让老顾客在只有你能见到的后台把自己的想法意见发出来,宣泄了,回复了自然归顺了。
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